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榨汁機、掃地機器人、空氣炸鍋……這些電器你買(mǎi)過(guò)嗎?沖著(zhù)提升生活品質(zhì),或是物美價(jià)廉去消費,結果卻多是束之高閣。記者調查發(fā)現,很多消費者受網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠吸引,很多商品購買(mǎi)后,使用次數極其有限,這樣的消費者已經(jīng)不是少數。
榨汁機、掃地機器人、空氣炸鍋……這些電器你買(mǎi)過(guò)嗎?沖著(zhù)提升生活品質(zhì),或是物美價(jià)廉去消費,結果卻多是束之高閣。記者調查發(fā)現,很多消費者受網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠吸引,很多商品購買(mǎi)后,使用次數極其有限,這樣的消費者已經(jīng)不是少數。
家住桃園北路的楊穎在新建路一家大型家電賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)買(mǎi)了一臺榨汁機,她說(shuō):“剛買(mǎi)回來(lái)覺(jué)得很新鮮,每頓飯都要榨汁喝,確實(shí)覺(jué)得飲食多了一種選擇,但逐漸發(fā)現,榨汁花5分鐘,洗干凈要花15分鐘,一旦忘了洗,第二天就發(fā)酸了,用的次數也就越來(lái)越少?!彼硎具@是自己及朋友吐槽最多的一個(gè)家電了。
無(wú)獨有偶,“前段時(shí)間,我在網(wǎng)上買(mǎi)了一臺酸奶機,做出來(lái)的酸奶是很好吃,但過(guò)程比我想象的復雜多了?!眳⒓庸ぷ鲃倓們赡甑年愒普f(shuō),diy酸奶太麻煩,做了幾次以后便放了起來(lái),之后很久沒(méi)有再用。再后來(lái),干脆送了朋友。陳云算了算,家里閑置的產(chǎn)品總價(jià)確實(shí)是一個(gè)不小的數字。
還有一些人吐槽,家里買(mǎi)過(guò)的掃地機器人、空氣炸鍋、豆芽機等電器,更多時(shí)間是柜子里“擺設”,不少產(chǎn)品因存在操作麻煩、清潔困難、使用價(jià)值不高等問(wèn)題而成為雞肋。
近年來(lái),快節奏的都市生活讓這些創(chuàng )意小家電成為新寵。然而記者發(fā)現,這些創(chuàng )意小家電給現代人生活帶來(lái)便利的同時(shí),也存在著(zhù)不實(shí)用、維修麻煩等弊端。
在省城一家外企工作的陳曉年初買(mǎi)了一個(gè)電熱直發(fā)器,一直用著(zhù)挺順手,但最近直發(fā)器出了故障。由于一年的保修期還沒(méi)有失效,陳曉聯(lián)系了廠(chǎng)家,被告知廠(chǎng)家可以提供保修,但因為在當地沒(méi)有售后網(wǎng)點(diǎn),只能將直發(fā)器寄到外地廠(chǎng)家維修后寄回,而往返的郵費都需要侯曉承擔?!拔屹I(mǎi)這個(gè)直發(fā)器才花了60元,而保修往返的郵費就要花40元,快趕上直發(fā)器的價(jià)錢(qián)了?!标悤砸缓嫌?,覺(jué)得不劃算,最后放棄了送修。
記者調查發(fā)現,還有的小家電是因為消費者購買(mǎi)不當而變成閑置品。有些消費者在購買(mǎi)前沒(méi)有做功課,在促銷(xiāo)員的鼓動(dòng)下,因為一時(shí)的好奇和沖動(dòng),或是跟風(fēng)購買(mǎi)了一些小家電,結果買(mǎi)回家后才發(fā)現并不適合自己的生活。業(yè)內人士建議,消費者在選購小家電時(shí),應當結合自身實(shí)際理性消費,而廠(chǎng)家和銷(xiāo)售商也應當承擔起保修的責任。
當然,對于消費者而言,最重要的還是理性消費,對產(chǎn)品的功能有較為清晰的了解,對其使用率和售后服務(wù)有正確的預期。在選擇小家電時(shí)盡量避免盲目追求“快時(shí)尚”,也不要為了貪便宜而購買(mǎi)一些雜牌或者無(wú)售后保障的產(chǎn)品。
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